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服务器故障排查常见问题及排查办法

发布时间: 文章分类:行业资讯 编辑作者:黑龙江云数据中心 阅读:764

[导读]:遇到服务器故障,问题出现的原因大多数情况下都没办法一下子就想到。常见的问题有哪些以及如何排查,黑龙江信息港云科技小编为大家介绍一下入手的步骤。

遇到服务器故障,问题出现的原因大多数情况下都没办法一下子就想到。常见的问题有哪些以及如何排查,黑龙江信息港云科技小编为大家介绍一下入手的步骤。

服务器故障排查方法

一、思考的问题

故障的表现是什么?无响应?报错?

故障是什么时候发现的?

故障是否可重现?

有没有出现的规律(比如每小时出现一次)

最后一次对整个平台进行更新的内容是什么(代码、服务器等)?

故障影响的特定用户群是什么样的(已登录的, 退出的, 某个地域的…)?

基础架构(物理的、逻辑的)的文档是否能找到?

是否有监控平台可用? (比如Munin、Zabbix、 Nagios、 New Relic… 什么都可以)

是否有日志可以查看?. (比如Loggly、Airbrake、 Graylog…)

二、可能的故障现象

1、主机不能加电(如:电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等;

2、开机无显,开机报警;

3、自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等;

4、反复重启;

5、不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错;CMOS掉电、时钟不准;

6、机器噪音大、自动(定时)开机、电源设备问题等其它故障。

三、有谁在?

$ w

$ last

用这两个命令看看都有谁在线,有哪些用户访问过。这不是什么关键步骤,不过最好别在其他用户正干活的时候来调试系统。有道是一山不容二虎嘛。(ne cook in the kitchen is enough.)

四、之前发生了什么?

$ history

查看一下之前服务器上执行过的命令。看一下总是没错的,加上前面看的谁登录过的信息,应该有点用。另外作为admin要注意,不要利用自己的权限去侵犯别人的隐私哦。

到这里先提醒一下,等会你可能会需要更新 HISTTIMEFORMAT 环境变量来显示这些命令被执行的时间。对要不然光看到一堆不知道啥时候执行的命令,同样会令人抓狂的。

五、查找数据库错误日志

首先需要知道数据库mysql的安装目录,可以通过whereis mysql找到,但是这往往没用

还有一种方法,就是通过ps -ef | grep mysql来查看

或者也可以通过进入mysql,使用select @@basedir as basePath from dual来查看mysql安装目录

我们在第二种查找方法ps -ef | grep mysql中对应mysql的几种日志找到其所在目录,然后查看对应文件进行分析

mysql有以下几种日志

错误日志:-log-err

查询日志:-log

慢查询日志:-log-slow-queries

更新日志:-log-update

二进制日志:-log-bin

在服务器的维修中,线索都会显得扑朔迷离,有的甚至按起葫芦翘起瓢。一般来说不可能一次就可以准确地判断出问题的所在。这样就要求工程师要有信心和耐心。出现错误一般的方法都是根据经验优先使用最简单排错方法测试,如果没有解决问题再找其它因素进行测试。总之,服务器出错后必须一步一步解决,没有捷径可言。

以上内容是故障排查相关知识:http://www.hljyun.cn/newsshow-16-165.html,由黑龙江信息港云提供,喜欢的话可以收藏和转载。

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关键词:故障排查

相关问答

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相关评论

  • 来自[通河]客户反馈

    对比了哈尔滨几家idc服务商,最终选择了信息港云,公司买来做数据库用的,设备性能好,服务器整体运行速度都很快,技术团队很专业,解答问题非常细心,以后会一直合作!

  • 来自[拜泉]客户反馈

    正规IDC服务商,有自己的机房,品质有保障。

  • 来自[哈尔滨]客户反馈

    选择信息港的原因是因为,他家机房离我公司比较近,都在市区内,联系也比较方便,有问题也能及时处理。

  • 来自[哈尔滨]客户反馈

    机房就在二环内,很方便,我的机器不带操作系统,公司技术给装了系统,软件人员帮忙搭建ERP,黑龙江信息港云主机品牌还是值得信赖!

  • 来自[通河]客户反馈

    服务器响应很快,有问题马上解决,到期了还来续费。